Reklamačný poriadok

Ako reklamovať

Ak rozprávka nebola dodaná, je technicky nedostupná alebo Premium nefunguje podľa objednaných vlastností, napíšte na podpora@rozpravkoland.eu. Uveďte e-mail účtu, číslo objednávky a popis problému. Neposielajte heslo ani údaje platobnej karty.

Spôsob nápravy

Podľa povahy vady zabezpečíme nápravu, opätovné dodanie/generovanie, primeranú zľavu alebo vrátenie platby, ak naň vznikne zákonný nárok. Zákonné práva spotrebiteľa z digitálneho plnenia tým nie sú obmedzené.

Kontakt

Stanislav Šimaľ - STASI
Priemyselná 19, 071 01 Michalovce, Slovenská republika
IČO: 43793967 · DIČ: 1078673079 · IČ DPH: SK1078673079
Tel.: +421 917 058 580 · E-mail: podpora@rozpravkoland.eu